8月29日，《中国兵工报》“一把手谈质量”专栏刊发了一机集团*委*、董事长李全文署名文章《从转变思想观念做起 从保证体系高水平运行抓起 全力提升装备质量管理水平》。全文如下:
一机集团以*强军思想为指导，围绕集团公司*组关于装备质量工作的安排部署和刘石泉*组*、董事长的讲话精神，特别是围绕刘石泉*组*、董事长视频和现场调研指导公司工作时做出的指示要求，深入研讨和思考，深刻理解和把握质量制胜战略，出台了体系化工作方案，围绕科研、工艺、生产、检验、采购、服务保障等各要素全过程，坚持系统抓，坚持抓主要矛盾和矛盾的主要方面，从转变干部职工思想观念做起，从保证质量体系高水平运行抓起，努力以一流的装备质量和服务支撑一流军队建设、创建一流的军贸品牌。
从转变思想观念做起。思想是行动的先导，认识是行动的基础。就一机集团来讲，抓好装备质量工作，我们首先从推动干部职工转变思想观念做起：一是进一步增强*治意识。牢记装备质量关系官兵生命、关乎战争胜负，深刻理解刘石泉*组*、董事长强调的“抓质量就是讲*治，抓质量就是讲诚信，抓质量就是讲人品、讲品行，抓质量就是抓效率，抓质量就是抓机遇、抓高质量发展”内涵，增强抓好装备质量的*治自觉、思想自觉和行动自觉。二是克服“大型复杂装备出点小问题在所难免”、“地面装备坏了可以维修”等错误认识，对标先进，提升管理，按照“交付产品开箱合格率100%、定型产品飞行试验成功率100%、研制产品成功率95%以上”目标要求，运用好零缺陷的系统工程管理、“双五条归零”等先进经验方法，围绕人、机、料、法、环、测、运、急、制等质量要素，全系统、全要素、全流程、全过程分析和思考自身问题和差距，细化分解目标，追求各项技术工作和管理工作第一次就做对、做好。三是跳出传统狭义的“质量”概念，拓宽视野、站在全球化高度审视质量，以“大质量观”引领质量工作，推动质量工作从改变生产模式向改变心智模式转变，从忙于解决问题向系统预防问题转变，从改变产品、设备等硬件向改变人、组织等软件转变，从非此即彼的分割思维向整体思维转变，从改进产品质量向变革质量文化转变，最终实现装备品质卓越、员工品行高尚和企业发展质量优良的有机统一。
心无旁骛、系统抓好质量体系有效运行。坦克装甲车辆属于大型复杂且高技术含量装备，科研生产过程具有专业技术领域多，配套协作复杂，技术迭代快，生产制造多工序、高精度等特点要求，特别是质量体系涉及7大过程56项管理要素，质量控制难度和复杂程度相对较高。体系化抓好装备质量、跨越提升质量工作水平，需要深刻领会刘石泉*组*、董事长强调系统观念的整体性、综合性、层次性、结构性、环境关联性、功能性，正确理解和处理质量体系与其他体系之间的协同关系，推动价值驱动下的体系变革与流程变革，切实做到认识规律、系统治理。其中：在设计过程，要强化科技创新，突破关键技术，保证装备性能完美实现。要对装备设计进行策划，控制设计输入和输出，开展好设计评审、设计验证和设计确认。要对设计更改加以控制，以事先预想和事后回想等对试验进行控制。要充分运用数字孪生、数字样机等技术，做实做好设计阶段功能验证、性能预测，加快改变“画+跑”“画+打”的传统模式。在工艺过程，要强化工艺审核、工艺确认机制，做到工艺文件正确、完整和统一。要积极开展新工艺、新材料、新装备、新技术研究与推广，特别在自动化、连续化、数字化、网络化、无人化建设上下功夫，提高工艺保障能力。要从工艺角度深入开展好质量风险辨识。在生产制造过程，要努力强化均衡生产，统筹解决好进度和质量的关系，确保每道工序、每个流程、每个环节都要严格按照“三按”要求有序推进。当进度与质量发生矛盾时，进度服从质量是一条红线。要深入做好检验控制，特别要进一步完善和规范一线操作人员自检控制活动。要建立健全数字化质量管理系统，充分运用视频监控、二维码、数据包等信息化技术和手段，强化质量责任可追溯，落实产品全流程质量信息数据包管理。要健全厂（所）际质保体系，优化供应商准入和评价机制，完善入厂复验程序和手段，强化供应链质量追责和追索力度。在装备交付后，要前瞻性的做好服务保障体系策划，随时掌握装备状态，及时收集意见建议，提升响应速度，提高服务质量。
强化流程管控，突出文化建设，把控好“人”这个关键要素。质量管理九大要素“人、机、料、法、环、测、运、急、制”，排在第一个的就是“人”，加强质量管理就是要抓住“人”这个关键。反思公司出现的质量问题，典型的表现就是“很多问题想到了、讲到了，抓也真抓了、就是没有做到没有做好”，管理存在“肠梗阻”“中梗阻”，“神经末梢”反应不到位，没有达到预期效果，最终导致问题的发生，说到底就是对“人”的管理不到位。刘石泉*组*、董事长在谈到安全工作考核评价时，强调重点看安全意识树得牢不牢、规章制度记得熟不熟、制度执行做得严不严、安全文化抓得实不实。质量工作也是一样，在流程管控上，要强化科学管理、严格管理，实现质量体系有效运行、质量要素有效管控、管理流程简捷清晰高效，追求管理各环节符合要求，各件产品优质可靠，各项操作准确无误，人人都把事情做对、做到位，做到严上加严、细上加细、精益求精、至精至微，人人工作质量100分。要严格落实责任制，把操作和管理纳入制度轨道，全面提升制度的执行力。要按照“谁主管，谁负责”原则，把质量责任有效落实到单位和部门、落实到每个干部职工。对发生的质量责任事故和问题，按制度严肃追究责任，以铁的心肠敢于动真碰硬。在文化建设上，深入做好质量宣传教育，广泛开展群众性质量管理活动，通过生动形象的案例把质量意识、品牌意识烙印在每个职工心中，在参与质量管理与改进过程中提升班组和员工的素质和能力。要在班组开展一些有效有益的质量管理活动，如QC小组、合理化建议、“五小”活动、质量攻关活动、质量曝光台等。推广一些有效有益的质量管理方法，如直方图、ABC分析法等，把班组建设与质量提升等统筹起来，通过PDCA循环往复，做到不断提高、止于至善，从而持续增强班组质量文化氛围，使之像空气一样无处不在。
